1. Introduction
FIREFLY DIGITAL EXPERTISE, éditeur du site MyZenMenopause.com, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette page explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est : FIREFLY DIGITAL EXPERTISE 101 rue de Sèvres 75006 Paris, FRANCE Email : privacy@myzenmenopause.com
3. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
- Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, liens cliqués.
- Données relatives aux interactions : commentaires, messages, échanges via les formulaires de contact.
4. Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services.
- Communiquer avec les utilisateurs (répondre aux demandes, envoyer des newsletters, etc.).
- Personnaliser l’expérience utilisateur et fournir des contenus pertinents.
- Analyser et améliorer les performances du site.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
5. Bases Légales du Traitement
Les traitements de données sont fondés sur plusieurs bases légales, notamment :
- Le consentement de l’utilisateur (pour l’envoi de newsletters, par exemple).
- L’exécution d’un contrat (lorsque l’utilisateur crée un compte ou passe une commande).
- L’intérêt légitime (pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site).
- Le respect d’obligations légales (notamment en matière de conservation des données).
6. Destinataires des Données
Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec :
- Les employés de FIREFLY DIGITAL EXPERTISE qui ont besoin d’accéder aux données pour les finalités décrites ci-dessus.
- Les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services (hébergement, envoi d’emails, analyse de données, etc.).
- Les autorités publiques ou judiciaires lorsque cela est requis par la loi.
7. Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, en fonction des finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
- Données de navigation : conservées pendant 12 mois.
- Données de communication : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.
8. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander la suppression de leurs données personnelles.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données personnelles.
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de leurs données personnelles.
- Droit à la portabilité : recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter FIREFLY DIGITAL EXPERTISE à l’adresse suivante : privacy@myzenmenopause.com.
9. Sécurité des Données
FIREFLY DIGITAL EXPERTISE met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Nous nous engageons à garantir un niveau de sécurité adapté aux risques encourus par le traitement des données.
10. Utilisation des Cookies
Le site MyZenMenopause.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des services et fonctionnalités adaptés aux intérêts des utilisateurs. Un cookie est un fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la visite du site. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies dans les paramètres de leur navigateur.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
FIREFLY DIGITAL EXPERTISE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et les utilisateurs en seront informés par une notification visible sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question ou demande d’information concernant notre politique de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@myzenmenopause.com.